20世紀(jì)初，福特公司的一臺(tái)電機(jī)突然出了毛病，幾乎整個(gè)車間都不能運(yùn)轉(zhuǎn)了，相關(guān)的生產(chǎn)工作也被迫停了下來(lái)。各方人士檢查了三個(gè)月，竟然束手無(wú)策，于是請(qǐng)來(lái)了德國(guó)專家斯坦門(mén)茨。他經(jīng)過(guò)研究和計(jì)算，用粉筆在電機(jī)上劃了一條線，說(shuō)：“打開(kāi)電機(jī)，把劃線處線圈減去16圈。”照辦以后，故障消除，生產(chǎn)也立刻恢復(fù)了。福特公司經(jīng)理問(wèn)斯坦門(mén)茨要多少酬金，斯坦門(mén)茨說(shuō)：“不多，只需要1萬(wàn)美元。”人們驚呆了——劃一條線竟要這么高的價(jià)！斯坦門(mén)茨看大家迷惑不解，轉(zhuǎn)身開(kāi)了個(gè)清單：畫(huà)一條線，1美元；知道在哪兒畫(huà)線，9999美元。
“知識(shí)就是財(cái)富”這個(gè)道理誰(shuí)都懂，然而懂不代表會(huì)執(zhí)行、會(huì)活用。筆者認(rèn)為，即便在現(xiàn)今，這條價(jià)值1萬(wàn)美元的粉筆線，對(duì)大部分企業(yè)發(fā)展都有著啟迪意義——重視知識(shí)，用技術(shù)武裝自己。
隨著行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的細(xì)分，如今不少企業(yè)因?yàn)橘Y金、管理方面的原因，買(mǎi)的是引進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、用的是外包的作業(yè)系統(tǒng)，安全運(yùn)作時(shí)并無(wú)問(wèn)題。但因?yàn)槿鄙賹?duì)設(shè)備、系統(tǒng)精通的技術(shù)人員，一旦設(shè)備、系統(tǒng)損壞，就會(huì)陷入無(wú)人能解決的境地。請(qǐng)教設(shè)備商、系統(tǒng)商的技術(shù)人員雖然可以解決問(wèn)題，卻要花上一筆不少的費(fèi)用。再者，設(shè)備和系統(tǒng)如同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“命脈”，請(qǐng)教外來(lái)的技術(shù)人員等于是放棄經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)，處處需要受制于他人的力量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。
既然企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就不能被他人“牽著鼻子走”。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)一定要有企業(yè)自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做支撐。有了自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，即便出了問(wèn)題也不用向他人求救，省時(shí)省力還省錢(qián)。同時(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠保證企業(yè)技術(shù)的連貫性、先進(jìn)性和保密性，容易在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，脫穎而出。不太重要的環(huán)節(jié)可以使用外包技術(shù)，以降低生產(chǎn)成本，不過(guò)仍然要不斷積累自己的技術(shù)人員。畢竟，現(xiàn)在不重要的環(huán)節(jié)，不代表將來(lái)不重要，只有具備了更多的先進(jìn)知識(shí)，做足了準(zhǔn)備工作，企業(yè)才能在變化的市場(chǎng)中不斷前進(jìn)和壯大。
聯(lián)系到石化行業(yè)，也有買(mǎi)引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、用外包作業(yè)系統(tǒng)的情況存在，比如不少地市公司的加油卡輔助系統(tǒng)就是委托第三方開(kāi)發(fā)和維護(hù)的。在這些環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該抓緊用技術(shù)武裝自己，加大對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng)，盡快掌握這些外來(lái)設(shè)備、系統(tǒng)的精髓，牢牢把握住經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。
（謝琳偉）
