10月27日10時26分，湖南省湘潭市砂子嶺消防中隊接到119指揮中心報警：位于韶山西路錦宏名苑旁施工現場發生天然氣泄漏，情況危急，急需救助。接到報警后，砂子嶺中隊迅速出動1輛搶險救援車，2輛水罐消防車及21名消防官兵趕往現場，大隊值班干部隨即趕到現場指揮作戰。
到達現場后，中隊官兵對現場情況經過仔細勘察發現，事故為韶山西路錦宏名苑旁正在施工的挖掘機因司機操作不慎，誤將埋在地下的一條天然氣主管道挖破，管道發生破裂導致大量氣體正快速外泄。伴隨著氣體的泄漏，管道破裂處還傳來了尖銳的氣體泄漏聲，四周的空氣中彌漫著刺鼻的天然氣味。天然氣對人體危害極大，為了防止泄漏的氣體對周圍的群眾造成傷害，指揮員立即下令警戒事故現場，并將無關人員快速疏散到安全地帶。
考慮到天然氣還是易燃易爆氣體，一旦遇到明火或電火花，后果將不堪設想。中隊干部立刻讓工地負責人切斷周圍一切帶電設備的電源，命令警戒組官兵對泄漏現場進行封鎖，并通知天然氣公司停止對該地區的天然氣輸送，以便消防官兵開展處置工作。與此同時，中隊指揮員帶領攻堅組官兵迅速確定天然氣的泄漏點，鋪設水槍陣地，利用開花水霧對泄漏點處的可燃氣體進行稀釋，盡最大限度降低可燃氣體濃度，防止發生爆炸事故。經過近20分鐘的戰斗，該片區的天然氣閥門被關閉，破裂處停止了尖銳的氣體泄漏聲。
在確定天然氣不再泄漏，并且空氣中殘留的天然氣稀釋后沒有危險性后，中隊官兵撤除警戒。
